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Sí, ofrecemos envío estándar GRATUITO en TODOS los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Sí. Si desea recibir su pedido en cualquier país que no sea Reino Unido ni EE. UU., HAGA CLIC AQUÍ para realizar su pedido a través de nuestro socio de envíos globales, Amazon.com. *En algunos países, podrían aplicarse aranceles de importación. Amazon.com le mostrará los cargos de importación al finalizar la compra.
Nos enorgullecemos de la calidad y el rendimiento de nuestro súper suero, y estamos seguros de que usted también lo estará. Sin embargo, si su experiencia no cumple con sus expectativas, nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días le garantiza que puede comprar con total tranquilidad. Simplemente contacte con nuestro equipo de soporte dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y con gusto gestionaremos su reembolso.
¡Sí! Nuestro súper suero está formulado para ser eficaz y suave a la vez, por lo que es apto para todo tipo de piel, incluyendo piel seca, grasa, mixta, sensible y con tendencia acneica.
El Super Sérum de BIOCORE LABS se elabora con sumo cuidado en instalaciones con certificación GMP e ISO, utilizando únicamente ingredientes seguros para la piel y de origen responsable. Está dermatológicamente probado, es cruelty-free y no contiene siliconas, sulfatos, parabenos, PEG, ftalatos, alcohol, colorantes artificiales ni fragancias. Estamos registrados ante los organismos reguladores de cosméticos del Reino Unido, la UE y EE. UU.
Sí, por supuesto. La mucina de caracol que utilizamos en nuestro producto proviene de fuentes éticas y libres de crueldad animal. Ningún caracol es dañado en el proceso. En cambio, se colocan en entornos tranquilos y sin estrés donde secretan mucina de forma natural, la cual se recolecta con cuidado sin causarles daño. Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que siguen prácticas humanas y sostenibles, en línea con nuestro compromiso con el cuidado responsable de la piel.
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